Хочу поднять дискуссию - судя по всему будет холиварная, поэтому пишу на форуме - надеюсь финальные выводы всем будут полезны (если конечно тема не уйдет в пустоту)
Суть дискуссия - сайты и технологии для них.
Причин дискуссий несколько:
- заказчики часто спрашивают не только про автоматизацию 1С, но и спрашивают про свои сайты в принцнипе
- есть собственно еще и наши сайты: наши я имею ввиду весь комплект, как Пульский, так и сообщества oscript.io, XDD и т.д., на партнеском форуме 1С в частности появились прям претензии к сайту oscript.io
Границы дискуссии:
- маркетинг вообще имеет под собой 2 цели - это сократить время поиска “исполнителя желания” - клиент (организация или физическое лицо) желает чего-то (или не знает что пожелать, желает пожелать) и ему нужен исполнитель желаний. один умный человек по фамилии Touch говорил что маркертинг нужен чтобы ты нашел именно своего клиента, а клиент нашел именно своего исполнителя желаний.
- но маркертинг также очень любят всяческие коммерческие и финансовые директора - потому что маркертинг даёт им возможность больше поднять бабла.
Так лично я люблю маркетинг за первую часть и понимая наличие второй части предлагаю бабла не касаться. Потому что бабло оно и в Африке бабло, а мы про поиск своего исполнителя желаний.
когда я говорю что я ненавижу маркетинг - я про вторую его часть, потому что она не позволяет сосредоточится на целях маркетинга как зоны ответственности
Вводная
смотрите что получается в части технических средств для маркетинга
- Фреймворки для построения витрин - цель донести до клиента исполним мы его желания. Технически должен поддерживать максимульную эргономичность, потому что человек хочет быстро и удобно понять “нужно/не нужно”. Как мы знаем (а мы знаем) что эргономичность это про ынтырфейсы - поэтому штуки типа Тильды или СкетАпов клевый вариант/пример подобного - потому что помогают сосредточится на взаимодествии с клиентом/контрибьютором/пользователем продукта.
это как бы понятно, но дальше начинаются тонкости
-
фреймворк для построения систем коммуникации с нашим клиентом - тот который уже поверил, что мы исполним его желания, хочет понять правила исполнения: куда нажимать, в какие сроки и чего ждать, где писать чего и как. И здесь холивара уже больше: php (Bitrix, Worpress, etc), node.js, oscript mvc (@EvilBeaver - видишь я уже в список включаю)
-
интеграция с экосистемой - по любому у исполнителя желания есть внутренняя инфраструктура/организация и её интеграция с предыдущими фреймворками пусть даже ручная будет возникать. Отсюда все эти истории про rabbitmq, kafka, elastisearch и т.д. и 1С конечно - куда же без него
Расшифровка проблемы
Не скрою - я написал выше про php, но большинство наверное помнят (кто не помнит - просто в будьте в курсе. У меня есть стойкое неприятие php (есть у меня мечта что в Пулю придет web разработчик и покажет мне как с php жить в мире, но это пока мечта).
Поэтому (из-за своего стойкого неприятия) - я где могу дотянутся стараюсь php выпилить, чтобы не раздражал. Где не могу - нервничаю.
Когда-то давно @kuntashov обращал моё внимание - что в ИТ мире очень важен контент маркетинг, то есть когда полезные материалы (блоги, статьи и документация) во первых постоянно обновляются и во вторых вообще есть (торпеда в документацию по нашим opensource проектам летит в нас с завидной регулярностью), тогда доверие клиента повышается
Раз прозвучало слово обновлятся и появилось слово маркетинг - то тут сразу становится понятно, что “треба” мониторить не теряем ли мы клиентов/контрибьюторов,пользователей. ГуглоАналитикс и другие “аналитиксометрики” фактически обязательны - они являются основой для рефакторинга и улучшения.
Вопросы к проработке
А теперь смотрите какие я вопросы хотел бы поднять - буду говорить на примере oscript.io, хотя не вижу раницы между oscript.io и скажем порталом Vanessa Stack
как вы думаете
- почему у oscript.io сейчас нет контрибьюторов в части красивого лендинг пейджа с призывом к действиям и достигаемыми результатми
- почему у oscrpt.io нет контрибьюторов в части дизайна графики и всяких других дизайнерских штук
- почему на сайте oscrip.io нет записей в блоге, почему вообще блога нет
- почему нет полезного постоянно обновляемого контента
ответ: “у @EvilBeaver не хватает времени” не принимается - проблема шире. Контрибьюторы почему-то не понимают что маркетинг важен - не как реклама, а как тот самый контент “oscript.io исполнитель желаний”. Причем я не имею ввиду основных контрибьюторов ядра и библиотек - они вон пытаются и статьи на Инфостарте писать (хорошие кстати статьи), я имею ввиду что мы это делаем не системно и не приоритетно (не в сборочной линии у нас этот шаг).
Причем я тут обратил внимание у заказчика - чем круче специалисты, тем меньше внимания они уделяют маркетингу: приведу пример - у заказчика охренительные спеициалисты по “тут технология” (сказать не могу - поймете кто заказчик, а у меня nda). так вот у него очень много ведущих специалистов и он жалуется: он как генеральный директор не может им донести (приказать может, а донести нет), что внутри рабочего времени можно уделить 15-30 минут отвлекшись от работы и написать заметку по какой-то технологии, сделать красивую схемку для сайта - для него это отдых, а фирме полезный контент и рост уровня доверия клиентов с которыми этому же ведущему специалисту и работать. Он (генеральный директор) готов даже доплачивать к зарплате, но только с условием что это не будет обязанностью, а будет именно по желанию.
Указанная ситуация очень перекликается с нашей - насколько я знаю @EvilBeaver вывешивает медальки благодарности на сайте тем кто ему помогал и в нашем сообществе также много ведущих специлистов уровня “полубог” - но вот желания написать что-то: с этим постоянно проблемы - кто-то ссылается на то что он не дизайнер, не писатель, у него много работы - он лучше библиотеку напишет. Повторюсь - это не претензия ни в коем случае, я сам также поступаю “пердически”.
Эти вопросы - это не призыв к действию: мы тут на внутреннем обсуждении уже прикинули что сделать и как, я прошу именно высказаться - в чем причина подобной приоритезации у ведущих специалистов на ваш взгляд ?
заметки
В апреле, мае лично мне предстоит наведение порядка в зоне маркетинга у нас в Пуле, также для одного заказчика по проекту аудит ИТ… я хочу паровозом пристегнуть наведение порядка в маркетинге oscript.io и сопутствующих проектов, чтобы соблюсти наше внутреннее правило 20% времени отдается в OpenSource, отсюда собственно и возникла эта тема в публичном пространстве
Очень прошу высказать мысли @EvilBeaver @kuntashov и @freddy121 - я знаю вы на эту тему имеете мнение, которое важно услышать, остальных участников форума тоже приглашаю.
В качестве иллюстрации проблемы напомним несколько тезисов которые возникли за последний год в части XDD, VanessaStack и OScript
oscript - молодой, недостаточно развитиый проект (тезис 2018 года с партнерки)
xunit, vanessa - неясно готовы ли они к промышленному использованию
на ваших сайтах ничего непонятно, хотя вы явно делаете крутые штуки - ближе надо быть к народу.
ну а количество нервов у @realMaxA которое он потратил в прошлом году вообще не поддается оценке.
