Пишу здесь ибо не знаю в какую тему поместить.
Тема стремления к идеальному продукту поднятая Алексем Лустиным в посте Вы и радар SAFe - требуется обратная связь
навеяла рассуждения:
Идеальный конечный результат внедрения в компании програмного коиплекса на базе 1С - Какой он?
Если смотреть на все со стороны теории систем то имеем
- Бизнес как система систем
- Производство как подсистема
- Продажи как система
- Поставки сырья (закупки) как система
- Управление (администрация) как система
- И набор ИТ Сервисов обслуживающих все это:
- ИТ Инфраструктура как сервис
- Сервис поддержки и устранения инцидентов
- Система учета и управления ресурсами как сервис
- Система планирования как сервис
- Система анализа как сервис
- Система обеспечения жизненного цикла ИТ сервисов
При этом
- Инфраструктура описана и скрипты создания хранятся в GIT.
- Настроены и задокументированы автоматические регламентные залания по обслудеванию подсистем с отсылкой результатов на почту.
- PLM система проектирования и развертывания (контур разрабов) (1C, GitLab, Jenkins, SonarQube, Redmine, Zabbix, ELK…)
- Задокументирована инфраструктура контура разработчиков включая контур тестирования и скрипты создания хранятся в Гит.
- Настроены и задокументированы автоматические регламентные задания по тестированию и деплою с отсылкой результатов на почту.
И все это РАБОТАЕТ само без “напрягов” и “авралов” - по регламентам 
А какие метрики кто использует для оценки всего такого “идеального комплекса”???